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了解別人，爭取支持

你要想獲得別人的支持，你必須知道他們最重視的是什么？他們有什么信仰和恐懼？你要說什么才可以獲得他們信任？你要駕馭別人，也必須尊重別人的自尊，同時要讓他感到“此事對我有益”。
你要向可信賴、經驗豐富的人學習。例如你找到了一份新工作，就應向一兩位老員工探聽公司操作的方式。他們熟知公司的情況，可以告訴你高層的喜好，甚至告訴你晉升的秘訣。你必須明白自己和同事“為什么”以及“怎樣”做目前的人生感悟工作。你要了解人類的天性，只有這樣，你做的一切才能引起別人的共鳴。

對自己的行為負責

假如你不喜歡目前的工作，假如你活得不快樂，責任在你自己的身上。
只要你承認，目前情況是自己造成的，那么，你就可以分析，自己是怎樣導致如今的局面的。你是否誤信他人，或忘了提出自己的要求，或對自己的要求過低？
明白了自己的責任，你就開竅了，不會再說：“他們為什么這樣對我？”你會說：“我干嗎這樣對待自己？我要怎樣自我改造，才能改變這種局面？”你明白了解決問題要靠自己，就會行動起來改變自己的生活。

正視問題才能解決

假如你不愿意正視問題，就不可能解決問題。你必須切實了解自己的不是，不怕質疑自己的信念與行為。你是不是太懶惰了？太膽小了？你有沒有生活目標？是不是經常對自己失信？你不能一味替自己找借口推卸責任。推卸責任會扼殺夢想，甚至會使你走上絕路。
如果你總是推委、逃避，你就永遠不能正視問題，于是也就不能解決問題。你要承認自己不是完美的，要能夠從經驗中吸取教訓，勇于抉擇，改變不符合理想的現狀。

人之所為，多看回報

你想節食，嘴巴卻忍不住；你想冷靜，卻忍不住發脾氣；你完全不想讓步，最終卻讓步了。這樣的事不斷發生，究竟應該怎樣解釋呢？
假如你想停止某種行為，就必須明確停止這種行為會給你帶來回報。假如你想影響他人的行為，就該先了解他們所求的回報是什么，按他們的心意行事，然后才可以得到你所求的回報。
了解并掌握行為的回報，你就可以控制自己或他人的行為。這個原則可以令你掌控事物的能力大大增加。

行動才有回報

人家怎樣看你，會嘉許還是懲罰你，都取決于你的行為。
換言之，行動才是最重要的。你心里想什么，人家不會在意。無論你有什么思想或大道理，假如不付諸實施，就沒有任何價值。譬如，醫生明知你已氣息奄奄，卻不聞不問，你還是死定了；明知你的婚姻已經出現危機，還不努力補救，婚姻最后一定以離婚收場。你只有切切實實改轅易轍，才能改變生活。
請行動起來，為生活做一些事。這些事可以是健身，可以是重返校園，也可以是尋找新工作，總之，行動會為你的生活帶來新的動力。你會認識新朋友，找到新機會，不久就會發現生活多姿多彩。

不要認命

人生不可能沒有困難和煩惱。有些人可能家庭生活一帆風順，工作上卻不順利；有些人則相反，工作如意，家庭卻一塌糊涂。接受這個事實，你就不會把每個問題都看成是危機，也不會認為自己是人生旅途上的敗將。